· 정해진 규격을 초과하는 관을 주문하는 경우에는 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
· 수의 외에 회원이 직접 준비한 용품을 사용하거나 약정내역 중 일부 용품이나 서비스를 포기하더라도 현금 또는 대체품으로 반환되지 않습니다.
· 장례식장과 당사에 중복하여 의뢰하는 경우 행사 진행이 어려울 수 있으니, 행사 발생 시 반드시 당사로 연락하시기 바랍니다.
· 장례식장 이용료와 식사비용은 본 상품에 포함되지 않습니다.
· 회원은 가입 후 언제든지 서비스를 제공받을 수 있으며, 서비스 요청 시 2시간 이내에 장례 서비스를 제공받을 수 있습니다.
· 다만 지리적 특성, 교통사정에 따라 서비스 제공이 다소 지연될 수 있습니다.
· 생화 제단장식은 더리본에 요청시 지원하며, 상황에 따라 제단 형태 및 지원 방식이 변경 될 수 있습니다.
· 수의 혼용률은 원산지 사정에 따라 변동 가능합니다.
· 리무진은 1차 장지까지를 기본으로 합니다. (1차 장지 - 화장의 경우 화장장, 매장의 경우 매장지)
· 상례사, 엔딩플래너 3일이상 추가근무 시 1일 최대 100,000원 추가 금액 발생, 의전도우미 추가근무 시 시간당 15,000원의 추가 금액이 발생합니다.
· 도서지역(제주도 가능)은 서비스에 제한이 있습니다. 또한 외부업체 출입이 제한된 특정한 장소에서 서비스 제공을 요청하거나 천재지변 또는 기타 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 면책됩니다.
· 장례접수 후 취소시 출동비 30만원이 발생합니다. (지역,거리,인원 등에 따라 금액 변동 가능)